02 Jun DГ© jame contarte mГЎs en Pautas Con El Fin De la pГЎgina sobre Contacto

Nielsen Norman ha escrito un atrayente post con pautas para hacer nuestra pГЎgina sobre comunicaciГіn.

PГЎgina sobre comunicaciГіn del GSA estadounidense con la totalidad de las vГ­as sobre contacto. Fama de Nielsen Norman

Nielsen Norman ha hecho un research cualitativo con 20 varones sobre negocios. Durante el research observaron a los participantes ejecutando tareas en 40 pГЎginas web corporativas. El meta era ver cГіmo las personas en entornos de comercio encontraba e interactuaba con la pГЎgina de Contacto, quГ© informaciГіn esperaban hallar y no ha transpirado sus motivaciones detrГЎs de utilizar un canal particular de contacto.

Norman Nielsen ha texto 12 pautas en su crГіnica que serГЎn las os iremos desgranando.

• El enlace sobre la pГЎgina de Contacto debe vestir a una pГЎgina con la informaciГіn total sobre trato y las canales sobre comunicaciГіn

Tu lugar deberГ­a incluir en la pГЎgina sobre trato aunque sea un sobre telГ©fono asГ­ como una domicilio sobre e-mail, nunca sГіlo una domicilio fГ­sica y un formulario de comunicaciГ­Гіn.

Como diminuto abarca esta noticia, nГєmeros sobre telГ©fono principal, consideraciГіn al cliente, prensa y el sobre relaciones con el inversor (las tres Гєltimos En Caso De Que Existen). Asimismo puedes aГ±adir la domicilio fГ­sica, las de estas sucursales si las hay, direcciones sobre e-mail, chat, canales sobre social media desplazГЎndolo hacia el pelo nГєmeros sobre fax si las Existen.

• Abarca un casamiento visible a la pГЎgina sobre comunicaciГіn en el menГє sobre navegaciГіn principal y no ha transpirado en el pata